Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité complète les mentions légales du Site.

Cette politique de confidentialité a pour but d’informer les Utilisateurs du Site :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

L’Éditeur s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du Site soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant le Site, les Utilisateurs consentent :

• aux conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité
• à la collecte, l’utilisation, la conservation des données énumérées dans la présente politique confidentialité

Ci-après, il est précisé quelles sont les données collectées, dans quel objectif, sur quel fondement et la durée pendant laquelle sont conservées vos données.

Données collectées :

Les données personnelles pouvant être collectées sont :

• Données d’identité (nom, prénom, adresse, civilité)
• Données de contact (adresse, numéro de téléphone, adresse email)
• Données techniques (données de connexions, de navigation, IP, login…) et données relatives au contenu numérique (fichier téléchargé, heure de connexion, temps passé sur les vidéos…)

Mode de collecte des données :

Les données personnelles sont collectées lors des actions suivantes :

• Navigation sur le Site et utilisation des services
• Demande d’information ou d’être contacté
• Formulaire de contact
• Inscription à la newsletter

Objectifs et durée de conservation des données :

Le traitement de données répond toujours à une finalité spécifique et repose toujours sur un fondement légal. De plus, les données collectées se limitent à ce qui est pertinent et adéquat au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Le traitement de données fondé sur votre consentement répond aux finalités suivantes :

• Traitement des demandes écrites (formulaire de contact, demande d’informations, réclamations…)
• Newsletter (données conservées jusqu’à ce que vous vous désabonniez ou 3 ans à compter du dernier contact)
• Cookies pour lesquels un consentement est requis (données conservées au maximum durant 13 mois)

Le traitement de données fondé sur l’intérêt légitime répond aux finalités suivantes :

• Analyse des statistiques (données conservées au maximum 3 ans)
• Amélioration de l’expérience Utilisateur sur le Site en utilisant des cookies (données conservées au maximum 13 mois à compter de leur collecte)
• Prévention en matière d’abus et de fraudes ainsi que de gestion des litiges (données conservées pendant toute la durée de la procédure)

La Congrégation des Sœurs de la Charité de Strasbourg étant une Association reconnue d’utilité publique à but non lucratif, le traitement de données sur le Site n’a pas de finalités contractuelles ou commerciales.

A. Cookies

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur telles que les Cookies permettent d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas sur le Site.

Par exemple, cela permet d’identifier si la façon de communiquer est pertinente ou non et comment il est possible de mieux organiser la structure du Site.

L’Éditeur bénéficie du traitement de vos données personnelles et agit directement sur le Site. En traitant vos données personnelles, le Site s’améliore de plus en plus.

Sans ces données, l’Éditeur ne serait pas en mesure de fournir le service proposé actuellement. Les données personnelles sont utilisées uniquement pour améliorer l’expérience de l’Utilisateur sur le Site et l’aider à trouver les informations qu’il recherche.

Finalité des cookies utilisés :

L’Éditeur a recours à un usage limité de « cookies » dans le but de faciliter la navigation sur le Site, d’optimiser la consultation du Site, de réaliser des mesures d’audience. Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

Cookies exemptés du consentement préalable : 

• Cookies de fonctionnalité : Il s’agit des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (par exemple suivi et enregistrement des comptes client sur le Site). Sans ces cookies, certains paramétrages du Site risquent de ne pas fonctionner correctement.
• Cookies techniques : ils permettent ou facilitent la navigation sur le Site.

Cookies pour lesquels un consentement est requis : 

• Cookies de performance et de mesure d’audience : permettent d’évaluer comment les Utilisateurs naviguent sur le Site, quel est le nombre de visites, quelles sont les pages les plus visitées, etc. Ces données permettent de suivre les performances et d’améliorer le Site afin de fournir une meilleure expérience à l’Utilisateur ;
• Cookies marketing : sont utilisés pour effectuer le suivi des Utilisateurs au travers du Site ;
• Cookies de boutons de partage : Il s’agit de cookies sociaux, ils facilitent les interactions avec les réseaux sociaux.

  La Congrégation des Sœurs de la Charité de Strasbourg qui est l’Éditeur du Site est présent sur Instagram, Facebook et Youtube. Elle y présente ses activités et répond aux sollicitations et demandes d’informations. Nous vous rappelons que ces réseaux sociaux traitent vos données personnelles lorsque vous en faites l’usage. Il vous revient de consulter leur propre politique de confidentialité et de paramétrer les cookies.

Gestion des cookies :

À la première connexion des Utilisateurs sur le site, un bandeau Cookies apparaîtra en page d’accueil. Un lien cliquable permet d’en savoir plus sur l’utilité et le fonctionnement des Cookies. 

À tout moment, l’Utilisateur peut choisir de désactiver les Cookies. Le navigateur peut également être paramétré pour signaler les Cookies qui sont déposés dans le logiciel de navigation et demander à l’Utilisateur de les accepter ou non.

 Selon le navigateur, voici des guides pour « activer/désactiver » les cookies :

• Google chrome : Activer ou désactiver les cookies – Ordinateur – Aide Compte Google
• Safari : Gérer les cookies et les données de sites web dans Safari sur Mac – Assistance Apple (FR)
• Internet explorer : Supprimer et gérer les cookies (microsoft.com)

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas, ou bien les refuser systématiquement.

Nous rappelons que le paramétrage est susceptible de modifier les conditions d’accès aux contenus du Site nécessitant l’utilisation de Cookies.

 Pour obtenir plus d’information sur les cookies, vous pouvez consulter la page d’information de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

  B. Matomo

Afin de collecter des renseignements sur ses Utilisateurs, le Site utilise un outil de suivi des données : Matomo.

Matomo est une plateforme d’analyse Web open source respectant strictement la RGPD.

Cet outil permet de recueillir des statistiques et d’analyser le comportement des Utilisateurs du Site afin d’identifier les dysfonctionnements potentiels (ex : pages non trouvées, problèmes d’indexation des moteurs de recherche, contenus peu consultés…) et les améliorations possibles.

 Avec les données traitées, Matomo génère des rapports appelés « journaux » permettant à l’Éditeur du Site d’agir et de modifier le Site afin d’améliorer l’expérience de l’Utilisateur (ex : changer la présentation des pages, publier du nouveau contenu…).

 Matomo traite les données personnelles suivantes :

• Cookies
• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion
• Localisation de l’utilisateur
• Titre de la page consultée
• URL de la page consultée
• Résolution d’écran
• Clics vers un domaine extérieur

 Le traitement des données personnelles avec Matomo est basé sur un consentement explicite.

 L’Utilisateur peut s’opposer au suivi de sa navigation sur le Site. L’Utilisateur protégera sa vie privée, mais empêchera également l’Éditeur du Site d’analyser ses actions et de créer une meilleure expérience pour lui et les autres Utilisateurs.

 □ Vous n’êtes pas exclu(e). Décochez cette case pour vous exclure.

 Les données personnelles sont enregistrées et conservées sur Matomo pendant une période de 13 mois maximum. Les données étant hébergées en France, c’est la loi française qui définit cette durée comme maximum. 

Conformément à la réglementation applicable aux données à caractère personnel, l’Utilisateur du Site dispose des droits suivants :

• mettre à jour ou supprimer les données qui le concernent ;
• exercer son droit d’accès, pour connaître les données personnelles le concernant que nous traitons.

Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, l’Éditeur demandera à l’Utilisateur une preuve de son identité afin d’en vérifier l’exactitude ;

• Si les données à caractère personnel détenus sont inexactes, l’Utilisateur pourra demander la mise à jour des informations ;
• L’Utilisateur peut demander la suppression de ses données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données ;
• L’Utilisateur peut définir des directives relatives au sort de ses données à caractère personnel après sa mort en application de l’article 32 de la loi du 6 janvier 1978 ;
• L’Utilisateur peut retirer son consentement à tout moment (retrait de consentement) ;
• L’Utilisateur a le droit de demander que le traitement de ses données personnelles soit limité. Ainsi, ses données ne pourront qu’être conservées et non plus utilisées ;
• L’Utilisateur dispose également d’un droit à la portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de ses données (Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits).

 Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter l’Éditeur du Site :

• par email : contact@congregation.fvdp.org
• par courrier postal : 15 rue de la Toussaint 67000 Strasbourg

Les renseignements personnels collectés sur le Site sont conservés dans un environnement sécurisé.

 L’Éditeur s’engage à ne pas vendre ou commercialiser les données personnelles collectées, ni à les transmettre à des tiers sans l’autorisation de l’Utilisateur.

 L’Éditeur s’engage à maintenir un haut degré de confidentialité sur son Site afin d’assurer la confidentialité des données personnelles des Utilisateurs. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

L’Éditeur du Site s’engage à respecter les dispositions législatives énoncées dans le règlement européen n° 2016/679 (dit « Règlement Général sur la Protection des Données » ou « RGPD »).